Carta dei servizi e standard di qualità

Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all'art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013.

Mappa della Trasparenza

Disposizioni generali
- Piano triennale per la prevenzione della corruzione e della trasparenza
- Atti generali
  - Piano Integrato di Attività ed Organizzazione
- Oneri informativi per cittadini e imprese
  - Scadenziario dei nuovi obblighi amministrativi
- Accessibilità
Organizzazione
- Organi di indirizzo politico-amministrativo
  - Relazione di fine mandato 2019-2024
  - Archivio sindaco giunta consiglio mandato 2014-2019
- Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
- Articolazione degli uffici
- Telefoni e posta elettronica
Consulenti e collaboratori
- Elenco incarichi consulenti e collaboratori 2023
- Elenco incarichi consulenti e collaboratori 2022
- Elenco incarichi consulenti e collaboratori 2021
- Elenco incarichi consulenti e collaboratori 2020
- Elenco incarichi consulenti e collaboratori 2019
Personale
- Incarichi amministrativi di vertice
- Dirigenti
- Posizioni organizzative
- Dotazione organica
- Personale non a tempo indeterminato
- Tassi di assenza
- Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti
- Contrattazione collettiva e integrativa
- OIV - Organismo Indipendente Valutazione
Bandi di concorso
Performance
- Sistema di misurazione e valutazione della Performance
- Piano della Performance
- Relazione sulla Performance
- Ammontare complessivo dei premi
- Dati relativi ai premi
- Benessere organizzativo
Enti controllati
- Enti pubblici vigilati
- Società partecipate
- Enti di diritto privato controllati
- Rappresentazione grafica
Attività e procedimenti
- Dati aggregati attività amministrativa
- Tipologie di procedimento
- Monitoraggio tempi procedimentali
- Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati
Provvedimenti
- Provvedimenti organi indirizzo-politico
- Provvedimenti dei dirigenti
- Altro
Controlli sulle imprese
Bandi di gara e contratti
- Programma Triennale dei Lavori Pubblici
- Programma Biennale degli Acquisti di Beni e Servizi
- Programma Triennale degli Acquisti di Beni e Servizi
- Attuazione misure PNRR
Sovvenzioni e contributi
- Criteri e modalità
- Atti di concessione
- Contributi ricevuti
Bilanci
- Bilancio preventivo e consuntivo
- Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio
Beni immobili e patrimonio
- Patrimonio immobiliare
- Canoni di locazione e affitto
Controlli e rilievi sull'amministrazione
- OIV Nuclei di valutazione o altri organismi
- Organi di revisione amministrativa e contabile
- Corte dei Conti
- Controlli interni di regolarità amministrativa
Servizi erogati
- Carta dei servizi e standard di qualità
- Costi contabilizzati
- Tempi medi di erogazione dei servizi
- Liste di attesa
- Class action
Pagamenti dell'amministrazione
- Indicatore di tempestività dei pagamenti
- Ammontare complessivo dei debiti
- Dati sui pagamenti
- IBAN e pagamenti informatici
Opere pubbliche
- Nuclei di valutazione e verifica degli investimenti pubblici
- Atti di programmazione delle opere pubbliche
- Tempi, costi e indicatori di realizzazione delle opere pubbliche
- Bandi di Gara e Contratti
Pianificazione e governo del territorio
- Delibere di approvazione
- Delibere di adozione
Informazioni ambientali
Strutture sanitarie private accreditate
Interventi straordinari e di emergenza
- Rendicontazione erogazioni Covid-19
Altri contenuti
- Prevenzione della Corruzione
- Accesso civico
  - Registro comunale degli accessi
- Whistleblowing
- Attuazione misure PNRR
- Regolamento Generale Protezione Dati
- Accordo territoriale contratti a canone concordato
- Archivio contenuti precedenti
- Acquisizione sanante ex art. 42 bis del D.P.R. n. 327/2001 di alcune aree lungo Viale Regina Elena, Via Lauretana e porzione di Piazza XXV Aprile
- Spese di rappresentanza
- Trasparenza dei servizi pubblici locali di rilevanza economica – Trasparenza SPL